썬더메일에서 카카오톡 알림톡 활용하기

썬더메일에서 카카오톡 알림톡 활용하기

최근에 카카오 알림톡을 비즈니스에 활용하는 사례가 늘고 있습니다.

제가 처음에 받아본 알림톡은 우체국에서 온 택배배송 알림 내용이었는데
이제는 금융권, 보험사, 쇼핑몰, 병원, 항공사 등 다양한 곳에서 활용되고 있습니다. 

이메일마케팅 솔루션인 썬더메일에서도 기존에는 SMS, LMS 등을 메일과 함께 활용했다고 한다면
최근에는 카카오 알림톡을 함께 활용하려는 검토가 많이 이루어지고 있습니다.

카카오 알림톡을 도입하시려는 이유를 살펴보면

1. SMS, LMS 보다 훨씬 더 저렴한 비용으로 메시지를 보낼 수 있다. 그것도 1000자까지..

2. 알림톡은 사전에 검수가 된 정보성 메시지만 보낼 수 있지만, 플러스친구로 추가한 회원에게는 마케팅 메시지를 보낼 수 있다. 또 하나의 비즈니스 홈이 만들어 진다고 볼 수 있다.

3. 고객과의 실시간 채팅으로 각종 문의 및 예약 등에 빠르게 응대할 수 있다.

https://center-pf.kakao.com/login

예전에는 옐로아이디를 생성했다고 한다면, 2017년 5월 24일부터 플러스친구로 통합 변경되었습니다.

위 사이트에서 플러스 친구를 생성하고, 그 아이디를 통하여 썬더메일에서도 카카오 알림톡(정보성 메시지)를 발송하실 수 있습니다.

1. 플러스 친구 만들기

2. 친구 추가 없이 전화번호(핸드폰) 기반으로 카카오톡 메시지 전송

3. 정보형 비즈 메시지 사전 등록 및 검수과정 진행

4. 정보형 메시지(주문/예약/결제/입출금/배송 등)만 등록가능

5.발송결과 확인

6.실패된 알림톡의 경우, SMS 또는 LMS로 재발송 프로세스 구현

Written by 유지용