네이버 오피스 설문조사 서비스 '폼' 사용 시 구글애널리틱스 에러 증상
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- 2023. 5. 30.
증상: 네이버오피스를 통해 폼 생성 후 URL 뒤 부분에 구글 애널리틱스 수집 정보 추가 시 목적지 페이지로 이동하지 않는 증상
추정원인: 네이버 단축 주소에서 목적지 주소로 이동 할 때 에러가 발생하는 것으로 추정 됨
해결 방안
1안: 구글애널리틱스 수집 코드 중 필수항목만 사용(테스트 시 필수만 사용 시 에러 미발생)
2안: 목적지 URL의 뒤 부분에 구글애널리틱스 수집 코드 삽입하는 방안
아래는 샘플 입니다.
https://naver.me/5mgovtas - 호출 시 아래와 같은 목적지 페이지로 이동합니다.
https://form.office.naver.com/form/responseView.cmd?formkey=NzczMjZlsjgtNDE1OS00MWM1LTg2MjAtMDVlN2NlN2M1MmEy&sourceId=urlshare
https://naver.me/5mgovtas?utm_medium=mass_email&utm_source=newsletter&utm_campaign=send_newsletter&utm_content=newsletter_contents&utm_term=marketingmail
구글애널리틱스 utm 코드를 삽입하면 목적지 페이지로 이동 못하는 증상이 발생합니다.(네이버 문제 임)
이 상태에서 컨텐츠 부분을 삭제하면 정상적으로 이동합니다.
https://naver.me/5mgovtas?utm_medium=mass_email&utm_source=newsletter&utm_campaign=send_newsletter
https://form.office.naver.com/form/responseView.cmd?formkey=NzczMjZlZjgtNDE1OS00MWM1LTg2MjAtMDVslN2NlN2M1MmEy&sourceId=urlshare?utm_medium=mass_email&utm_source=newsletter&utm_campaign=send_newsletter&utm_content=newsletter_contents&utm_term=marketingmail <-- 이런 식으로 최종 목적지 url에 utm 코드를 사용하면 에러 없이 잘 작동합니다.
실제 네이버 폼은 단축주소로만 링크복사가 됩니다. 최종 목적지로 이동 한 후 url을 복사해서 사용하시면 되겠습니다.
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