이메일 마케팅의 핵심 성과 지표들(KPIs)

이메일 마케팅의 핵심 성과 지표들(KPIs)

이메일 마케팅의  대표적인 핵심성과지표에 관한 mailigen.com 의 12월 19일자 블로그글입니다.

핵심 성과지표에 관한 설명과, 해당 지표들을 상승시키는 방법 등이 있습니다.

http://www.mailigen.com/blog/christmas-warm-up-4-how-to-analyze-your-email-marketing-results/

이메일 마케팅의 핵심 성과 지표(KPIs)

•  오픈률 
  • 전체수신자 대비 메일을 열어본 사람의 숫자
  • 다양한 변수가 있지만 메일의 제목이 핵심

•  클릭률 
  • 메일을 열어본 사람이 클릭한 버튼,링크,그림 등을 클릭한 비율
  • 메일 마케팅에서 구독자가 할 수 있는 가장 능동적인 피드백중에 하나
  •  해당 링크를 분석하면 구독자의 실제적인 관심 분야 수집 및 분석가능

•  발송성공률 
  • 전체 구독자 중에 성공적으로 메일을 받은 사람의 비율
  • 서버에러,휴먼계정, 메일수신함 꽉참, 스팸처리시 실패
  • 메일 발송 시스템의 환경, 구독자목록의 구성 등에 영향 받음

아래는 썬더메일 6.0의 대시보드에서 위의 3가지 지표를 확인한 모습입니다.